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收到密碼後，客戶即可由本行網站www.tcb-bank.com.hk點選左下方以登入，合作金庫銀行香港分行網路銀行。

客戶服務專線: 營業時間中致電聯絡本行，電話號碼為『台灣地區（02）7708-5760-61非台灣地區(852)2598-1128』。非營業時間請連繫本行客服中心電話 0800-033-175(此免付費電話僅供台灣當地市話撥打), 886-4-2227-3131

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• 香港主機營業日關帳時間： 18:30 � 19:00 ，這段時間不提供網銀服務。
• 每次登入網路銀行請注意「上次登入系統成功時間」及「上次登入系統失敗時間」，若發現異常，應儘速聯繫本行客服專線。
• 不要在搜尋網站點選合庫網址，請直按於瀏覽器輸入合庫首頁網址 https://www.tcb-bank.com.tw/ ；香港分行網址 https://www.tcb-bank.com.hk/ 。
• 請勿直接於任何電子郵件中輸入個人資料，亦不要直接使用電子郵件中的網址、連結、電話號碼等，請先查明對方網站的正確網址或聯絡電話後，自行於瀏覽器網址列輸入網址或撥打電話確認。
• 請隨時更新電腦作業系統更新（ Windows Update ），避免駭客利用系統漏洞入侵您的個人電腦。
• 請務必安裝防毒軟體，並保持開啟狀態，讓系統隨時自動更新最新病毒定義檔，及防止木馬程式致擊。
• 任何情況下勿於網咖或公共場所使用網路銀行。
• 勿將網路銀行密碼告知他人，並經常變更網路銀行密碼。
• 密碼及使用者代號勿使用生日、身份證字號、電話號碼、帳號或全部相同與規則性之數字，如111111、AAAAAA、123456、ABCDEF。
• 個人用戶使用者代號被鎖定（企業用戶管理者的使用者代號被鎖定），請聯絡香港分行重新申請使用者密碼。
• 請不時查閲本行官網之「網路銀行」及「網路銀行申辦專區」所提供的重要安全注意事項的保安建議。